Bozkurt, İzzet İletişim adaklı pazarlama: Tüketiciden müşteri yaratmak - İstanbul mediacat kitapları 2005 - 360 s. 21,5 cm. iletişim, tüketici, pazarlama, müşteri, yönetim, çalışma stratejisi Dewey Class. No.: 659.14 / BOZi 2005