Fısher,Roger-Ury,Wıllıam Evet dedirtme sanatı:bir pazarlıkta istediğinizi nasıl elde edebilirsiniz? - İstanbul İlgi yayınları 1989 - 169 pazarlama,ekonomi,iktisat,devlet ISBN: 975606319X Dewey Class. No.: 658.812 / FİSe 1989